Hizmet Politikası

Bu Hizmet Politikası, Destekli Teknoloji tarafından sunulan beyaz eşya, kombi ve klima bakım-onarım ile yedek parça hizmetlerinin genel şartlarını açıklar.

1. Sunulan Hizmetler

• Beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi) arıza tespiti ve onarımı
• Kombi bakım, arıza onarımı ve yedek parça değişimi
• Klima montaj, bakım, gaz dolumu ve yedek parça değişimi
• Orijinal yedek parça satışı ve tedariki

2. Randevu ve Değerlendirme Süreci

Talebiniz, telefon (0505 779 16 03) veya iletişim formu aracılığıyla alınır; cihaz bilgileri ve arıza tanımına göre ön değerlendirme yapılır ve size en uygun bakım-onarım/parça çözümü hakkında bilgi verilir.

3. Fiyatlandırma

Bakım-onarım ve yedek parça ücretleri; cihaz markası, model, arıza türü ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kesin fiyat, cihazın yerinde/uzaktan değerlendirilmesi sonrası tarafınıza bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.

4. Yedek Parça ve İşçilik Garantisi

Temin ettiğimiz orijinal yedek parçalar ve uyguladığımız işçilik, ilgili parça/hizmet için belirtilen garanti süresi kapsamındadır. Garanti kapsamı ve süresi, işlem öncesinde tarafınıza yazılı/sözlü olarak bildirilir.

5. İptal ve Değişiklik

Planlanan bir bakım-onarım randevusunu iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

6. Sorumluluk Sınırları

Cihazınızda tarafımızca yapılmayan önceki müdahalelerden veya belirtilmeyen/gizli arızalardan kaynaklanan ek sorunlar için ayrıca bilgilendirme yapılır. Hizmet kapsamı dışındaki durumlar için sorumluluk kabul edilmez.

7. İletişim

Hizmet politikamızla ilgili sorularınız için korkmazabdilkadir37@gmail.com veya 0505 779 16 03 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.