KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Destekli Teknoloji ("Şirket") tarafından, internet sitemiz (destekliteknoloji.com.tr) ve iletişim kanallarımız üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Destekli Teknoloji
İletişim: korkmazabdilkadir37@gmail.com — 0505 779 16 03
Adres: Panayır Mah. Derman Cad. No:17, Osmangazi / Bursa
Hizmet bölgesi: Türkiye Geneli

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim formumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Talep/mesaj içeriğinde paylaştığınız bilgiler (arıza/bakım-onarım talebi detayları)
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (çerezler yoluyla — bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Bakım-onarım/yedek parça taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Müşteri ilişkileri yönetiminin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerin takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin ve iyileştirilmesinin sağlanması
• Google Ads ve benzeri reklam/analiz araçları üzerinden site performansının ölçülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "ilgili kişinin açık rızasının bulunması", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, gerekli olması halinde hizmet aldığımız tedarikçilerle (örn. barındırma/hosting sağlayıcısı, e-posta hizmet sağlayıcısı) sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, korkmazabdilkadir37@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0505 779 16 03 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Not: Bu metin genel bir şablon olarak hazırlanmıştır; şirketinizin gerçek veri işleme süreçlerine göre bir hukuk danışmanı ile gözden geçirilmesi önerilir.